• Para viajes con destino territorio nacional (excepto circuitos):
  -  Si la fecha de salida es inferior a 45 días desde que su reserva fue confirmada, dispone de 48 horas para realizar el pago del total de la reserva.
  -  Si la fecha de salida es superior a 45 días a la fecha en que su reserva fue confirmada, dispone de 2 días laborales para efectuar el pago del anticipo, y el resto del pago antes de los 45 días a la salida de viaje. También dispone de la opción de pagar el total del viaje dentro de los 2 días desde que se confirmó su reserva, o bien pagar en plazos, eligiendo la opción de pago fraccionado (las cuotas a pagar las podrá ver en la propia web y se calcularán en función del precio del viaje y del tiempo que falte para el inicio del mismo).

• Para viajes a destinos internacionales  y circuitos por el territorio nacional (Almería, Asturias, Costa Brava, Cantabria, Extremadura Jaén, Navarra, País Vasco Huelva, Costa del Sol, Málaga-Caminito del Rey, Pueblos Blancos - Cádiz, Vigo Navidad y Rías Bajas):
  -   Si la fecha de salida es inferior a 65 días desde que su reserva fue confirmada, dispone del siguiente día hábil para realizar el pago del total de la reserva.
  -   Si la fecha de salida es superior a 65 días a la fecha en que su reserva fue confirmada, dispone de 2 días laborales para efectuar el pago del anticipo, y el resto del pago antes de los 65 días a la salida de viaje. También dispone de la opción de pagar el total del viaje dentro de los 2 días desde que se confirmó su reserva, o bien pagar en plazos, eligiendo la opción de pago fraccionado (las cuotas a pagar las podrá ver en la propia web y se calcularán en función del precio del viaje y del tiempo que falte para el inicio del mismo).​​​​​​​

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Sí, puede hacer la reserva completa de su viaje y el pago a través de la página web eligiendo forma de pago tarjeta (con opción al pago fraccionado) o a través de Bizum..

Si por el contrario elige la opción pago en banco, imprimirá los documentos de pago con los que acudirá a las entidades bancarias colaboradoras con Mundiplan para su pago.

Tarjeta: Su banco le pedirá doble autenticación enviándole un sms a su móvil. Recuerde tener el móvil a mano cuando proceda a realizar el pago.

Para circuitos por el territorio nacional (Almería, Asturias, Cantabria, Jaén, Navarra, País Vasco, Huelva, Costa del Sol, Málaga-Caminito del Rey, Pueblos Blancos - Cádiz, Vigo Navidad y Rías Bajas):
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1) Como gastos de gestión: la cantidad del precio del viaje aportada en concepto de gastos de gestión al adquirir el billete, con el límite máximo del 10% del precio total del viaje.
2) Como gastos de anulación:
- Si la causa de la anulación se produce con menos de 51 días, el 100% del precio del viaje.

Para viajes con destino territorio nacional:

La cancelación de la reserva implica unos gastos de gestión del 6,20% del importe total de su reserva.

Adicionalmente, si la reserva se cancela a partir de los quince días anteriores a la salida del viaje, los gastos de cancelación serán los siguientes:

• Si se cancela la reserva entre los 10 y 15 días anteriores a la fecha prevista de salida del viaje, se cargará el 5% del importe total.
• Si se cancela la reserva entre 10 y 3 días anteriores a la fecha de salida del viaje, se cargará el 15% del importe total.
• Si se cancela la reserva en las 48 horas previas a la salida del viaje, se cargará el 25% del importe total.
• Cuando no se presente a la salida, por una causa producida en las 24 horas anteriores a la salida, el 100% del precio del viaje.
• Debido a las especiales condiciones de cancelación en las tarifas de transporte aéreo y ferroviario, además de los gastos de anulación mencionados en los apartados anteriores, la anulación por parte del viajero supondrá gastos del 100% del billete, si se produce con menos de 46 días.

Para viajes con destino internacional:

1.- Para Túnez, Egipto, Madeira, Azores y Colombia:
1) Como gastos de gestión: la cantidad del precio del viaje aportada en concepto de gastos de gestión al adquirir el billete, con el límite máximo del 10% del precio total del viaje.
2) Como gastos de anulación:
- Si la causa de la anulación se produce entre 50 y 35 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, el 50% del precio del viaje.
- Si la causa de la anulación se produce con menos de 35 días, el 100% del precio del viaje.
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2.- Para Sri Lanka, Turquía, India y China:
1) Como gastos de gestión: la cantidad del precio del viaje aportada en concepto de gastos de gestión al adquirir el billete, con el límite máximo del 10% del precio total del viaje.
2) Como gastos de anulación:
- Si la causa de la anulación se produce entre 65 y 51 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, el 50% del precio del viaje.
- Si la causa de la anulación se produce con menos de 51 días, el 100% del precio del viaje.

3.- Para viajes a Vietnam y Camboya y Kenia:
1) Como gastos de gestión: la cantidad del precio del viaje aportada en concepto de gastos de gestión al adquirir el billete, con el límite máximo del 10% del precio total del viaje.
2) Como gastos de anulación:
- Si la causa de la anulación se produce entre 95 y 66 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, el 25% del precio del viaje.
- Si la causa de la anulación se produce entre 65 y 51 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, el 50% del precio del viaje.
- Si la causa de la anulación se produce con menos de 51 días, el 100% del precio del viaje.

4.- Para viajes a Tailandia, Países Bálticos, República Checa, Polonia, Croacia, Marruecos, Italia, Mercadillos Navideños, Irlanda, Escocia, Noruega, Baviera y Tirol, La ruta de Carlomagno, Ruta romántica Alsacia y Selva negra, circuito Portugal continental, Grecia, Uzbekistan, Francia, Georgia, Armenia, Rumanía, Jordania, Nueva York, Viena, Escapada Estambul, Laponia, México y Crucero por el Rin - Mercadillo de Navidad:
1) Como gastos de gestión: la cantidad del precio del viaje aportada en concepto de gastos de gestión al adquirir el billete, con el límite máximo del 10% del precio total del viaje.
2) Como gastos de anulación:
- Si la causa de la anulación se produce con menos de 51 días, el 100% del precio del viaje.

5.- Para viajes a Senegal y Japón:
1) Como gastos de gestión: la cantidad del precio del viaje aportada en concepto de gastos de gestión al adquirir el billete, con el límite máximo del 10% del precio total del viaje.
2) Como gastos de anulación:
- Si la causa de la anulación se produce con menos de 66 días, el 100% del precio del viaje.

6.- Para viajes a Costa Rica:

    Como gastos de gestión: la cantidad del precio del viaje aportada en concepto de gastos de gestión al adquirir el billete, con el límite máximo del 10% del precio total del viaje.
    Como gastos de anulación:
        Si la causa de la anulación se produce entre 95 y 56 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, el 15% del precio del viaje.
        Si la causa de la anulación se produce entre 55 y 41 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, el 50% del precio del viaje.
        Si la causa de la anulación se produce con menos de 41 días, el 100% del precio del viaje.

Para solicitar un reembolso, la reserva debe estar cancelada, la cancelación debe efectuarse en la página web www.mundiplan.es, en la sección mis reservas, debe introducir DNI y Localizador y aparecerá el listado de reservas. Debe pinchar en botón “abrir” y a continuación en botón “anular”

Una vez efectuada la cancelación aparece el botón solicitar devolución donde debe introducir todos los datos solicitados.