Política de cookies

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¿Qué es una cookie?

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. La Cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan tu ordenador.

¿Para qué sirven?

• Permiten que los sitios web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar la moneda del país, el idioma o detectar el dispositivo de acceso.
• Establecen niveles de protección y seguridad que impiden o dificultan ciberataques contra el sitio web o sus usuarios.
• Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.
• Optimizan la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

• Cookies técnicas o estrictamente necesarias:

Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la web, y aseguran que el contenido se carga eficazmente, permitiendo la correcta utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen.

Al visitar nuestra página web, acepta la instalación de estas cookies en su dispositivo.

• Cookies de personalización:

Estas cookies permiten recordar información (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y características más personales. Sirven para ofrecer contenido personalizado basado en la información y criterios que hayas proporcionadovoluntariamente. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar los cambios realizados en el tamaño del texto, fuentes y otras partes personalizables de la página web. También se utilizan para ofrecer algunos servicios solicitados. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no podrá ser seguida su actividad en otras páginas web.

• Cookies de marketing:

Estas cookies propias o de terceros, nos permiten analizar tus hábitos de navegación, con el propósito de llevar a cabo publicidad personalizada basada en sus características personales de acuerdo con sus intereses, mediante la elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada.

¿Cómo configurar las cookies en los navegadores?

Si quieres permitir el uso de cookies en la web de Mundiplan, por favor sigue las siguientes instrucciones.

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0

1. Al abrir el navegador, pincha “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones”.
2. Revisa la pestaña de “Privacidad” asegurándote está configurada con un nivel de seguridad medio o inferior.
3. Si la configuración de Internet no es media se estarán bloqueando las cookies.

Mozilla Firefox

1. Al abrir el navegador, pincha “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones”.
2. Selecciona el icono de Privacidad.
3. Pincha en cookies, y marca: “permitir la instalación de cookies”.

Google Chrome

1. Al abrir el navegador, pincha “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones”.
2. Dentro de opciones, pincha “privacidad”.
3. Marca “permitir la administración de cookies”.

Safari

1. Al abrir el navegador, pincha “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones”.
2. Pincha en la pestaña de “Seguridad” y revisa si la opción “Bloquear el acceso de cookies deterceros” está marcada o no.3. Pincha en “guardar”.

Para otros navegadores/sistemas

No obstante, y aunque cada navegador es diferente, la configuración de las cookies se lleva a cabo normalmente en el menú "Preferencias" o "Herramientas". Para más detalles sobre la configuración de las cookies en su navegador, consulte su menú "Ayuda".

En cualquier momento puede retirar o modificar su consentimiento poniéndose en contacto con protecciondatos@mundiplan.es o escribiendo a la siguiente dirección: Calle Hermanos García Noblejas, nº41, 3º, 28037 Madrid.

Para todo lo relativo a la gestión de datos personales que no esté recogido en esta política de cookies, por favor, revise nuestra política de privacidad.

Cookies estrictamente necesarias

Nombre de la cookie Propósito Duración
COOKIE_SUPPORT Almacena la preferencia del usuario (verdadero/falso) para almacenar cookies en el navegador. 365 días
HIGHLIGHTED_COMMENT_ID_KEY Almacena el ID del comentario del fragmento resaltado al entrar en el editor de página desde una notificación de comentario. Sesión
SERVER_ID Almacena el ID del servidor web para mantener al usuario conectado a la misma instancia de Liferay con acceso a la sesión y a los datos almacenados en caché. Sesión
CONSENT_TYPE_PERFORMANCE Almacena la opción de consentimiento del usuario final (verdadero/falso) para que las cookies de rendimiento administren las preferencias relacionadas con el rendimiento. 365 días
CONSENT_TYPE_FUNCTIONAL Almacena la opción de consentimiento del usuario final (verdadero/falso) para que las cookies funcionales recuerden la preferencia del usuario. 365 días
CONSENT_TYPE_NECESSARY Almacena la opción de consentimiento del usuario final (verdadero/falso) para las cookies necesarias para garantizar la funcionalidad esencial. 365 días
modalExperienceState Almacena el estado del modal al crear una nueva experiencia. Sesión
CONSENT_TYPE_PERSONALIZATION Almacena la opción de consentimiento del usuario final (verdadero/falso) para que las cookies de personalización administren el contenido y la configuración personalizados. 365 días
JSESSIONID Almacena un identificador único para mantener la sesión del usuario en el servidor. Sesión
com.liferay.commerce.model.CommerceOrder#groupId Almacena un ID de pedido para vincularlo a la cuenta que el huésped crea más adelante. 365 días
COMMERCE_CONTINUE_AS_GUEST Almacena la preferencia del usuario (verdadero/falso) para continuar pagando un pedido como invitado. 365 días
com.liferay.search.experiences.web_successMessage Almacena brevemente un mensaje de éxito localizado cuando se guarda un plano o elemento de Search Blueprints, por lo que el mensaje se puede mostrar en una página diferente. Sesión
LFR_SESSION_STATE_userID Almacena una marca de tiempo y el ID de usuario sin cifrar en el nombre de la cookie para administrar la invalidación de la sesión o la extensión automática cuando la opción Recordarme está habilitada. Sesión
ID Almacena el ID de usuario cifrado para recordar los datos de inicio de sesión del usuario cuando la opción Recordarme está habilitada. 365 días
COMPANY_ID Almacena el ID de la empresa para asociar al usuario con una instancia. 365 días
connect.sid Almacena un ID de sesión para identificar una sola sesión en la infraestructura de backend de Liferay Cloud. Sesión
access_token Almacena un token de acceso único para identificar al usuario que ha iniciado sesión en la consola de Liferay Cloud. Sesión
com.liferay.commerce.model.CommerceOrder#groupId Almacena el ID de pedido del pedido contextual que se va a utilizar durante la perforación. Sesión

Cookies de estadística y funcionalidad

Nombre de la cookie Propósito Duración
_ga Almacena un número de versión y un ID único para el navegador del usuario para el seguimiento con Google Analytics. 2 años
_gat_gtag_UA_* Almacena un valor de cadena aleatorio que se usa para limitar las solicitudes de usuario. 1 minuto
ac_client_user_id Almacena el ID de usuario de Analytics Cloud del usuario actual para realizar un seguimiento y segmentar a los usuarios invitados como individuos anónimos. 365 días
GUEST_LANGUAGE_ID Almacena el identificador de idioma preferido que se usará cuando el identificador de idioma del usuario no esté disponible para mostrar contenido en el idioma adecuado. 365 días
LOGIN Almacena el ID del usuario, el nombre de pantalla o la dirección de correo electrónico en función del tipo de autenticación configurado para el inicio de sesión Recordarme. 365 días
PASSWORD Almacena la contraseña de usuario cifrada para identificar a un usuario que ha iniciado sesión anteriormente. 365 días
REMEMBER_ME Almacena la preferencia Recordarme del usuario final (verdadero/falso). 365 días

¿Qué cookies usa nuestro chat?

Nombre de cookie Caducidad Descripción Tipo de cookie
returningPersistenteValor para ver las ventas de clientes que retornan a la webEstadística
oct8ne-url-{domainUrl}PersistenteLista de URL visitadas con oct8neFuncionamiento
oct8ne-inactivity-agentPersistenteValor de la última acción del visor para controlar la inactividadFuncionamiento
oct8ne-inactivity-visitorPersistenteValor de la última acción del visor para controlar la inactividadFuncionamiento
oct8ne-presence-pingPersistenteValor para controlar la conexión de clienteRendimiento
oct8ne-search-cachePersistenteResultado de búsquedas de productosRendimiento
oct8ne-products-collectionPersistenteInformación completa de todos los productos vistosRendimiento
oct8ne-soundPersistenteEstado del sonido del chatFuncionamiento
oct8ne-callPersistenteEstado de la llamada/videollamadaFuncionamiento
ot-current-sessionPersistenteInformación de la sesión de la llamada/videollamadaFuncionamiento
ot-current-tokenPersistenteInformación del token de la llamada/videollamadaFuncionamiento
oct8ne-hide-tutorialPersistenteValor para no mostrar el tutorial del visorFuncionamiento
oct8ne-order-optionsPersistenteInformación del pedido solicitado por el clienteFuncionamiento
oct8ne-last-displayPersistenteEstado del visor sin o con agentesFuncionamiento
oct8ne-delay-actionPersistenteTiempo restante hasta la siguiente acción del BotFuncionamiento
oct8ne-bot-contextPersistenteInformación de contexto para el BotFuncionamiento
oct8ne-pending-listPersistenteProductos de la lista de deseos sin estar registradoFuncionamiento
oct8ne-just-looking-buttonPersistenteEstado del botón del mensaje de bienvenidaFuncionamiento
oct8ne-just-looking-optionPersistenteEstado del botón del mensaje de bienvenidaFuncionamiento
oct8ne-visitSesiónParámetro para controlar el número de clientesRendimiento
forced-human-attentionSesiónControla que la sesión sea atendida por un agente humanoFuncionamiento
ARRAffinitySameSitePersistenteCookie de funcionamiento de servidores de AzureRendimiento
ARRAffinityPersistenteCookie de funcionamiento de servidores de AzureRendimiento
oct8ne-auto-openSesiónMarca si la sesión ha sido abierta desde parámetro de URLFuncionamiento
oct8ne-this-tab-idSesiónControlar en qué pestaña está activa para mostrar oct8neFuncionamiento